Nous accompagnons les entreprises souhaitant prendre le virage du Digital.
De nos jours le numérique a intégré chaque aspect de notre quotidien, l’évolution des besoins et habitudes des consommateurs est directement liée aux innovations digitales. Nous sommes connectés du matin au soir et tout va de plus en plus vite car notre communication passe à 50% sur internet. Le constat est clair, par quête d’amélioration de performances dans nos entreprises, nous devons mettre de côté tous les anciens logiciels et tableaux Excel qui ne font plus le poids face à l’innovation technologique.
Quels avantages à digitaliser l’entreprise ?
La digitalisation d'une activité ou d'une entreprise devra avant tout s'accompagner d'une bonne stratégie digitale, si cette stratégie est bien pensée, la digitalisation de l'entreprise va apporter des avantages indéniables sur celle-ci.
Du point de vue de l’entreprise
Ces avantages sont cependant différents en fonction du point de vue.
- Gain de temps dans les process
- Une communication plus rapide et simplifiée entre les différents métiers au sein d’une même entreprise, et permet d'utiliser l'intelligence collective
- Des conditions de travail améliorées pour les collaborateurs
- Une optimisation plus précise des dépenses et donc une augmentation de la rentabilité
- Pouvoir collecter une grande quantité de données sur les clients pour affiner la cible de l’entreprise
- La communication coûte moins cher, car elle est mieux ciblée
- A travers de nouveaux outils, de CRM (outils de gestion de la relation client), de RES (Réseau social d’entreprises), de comptabilité, d’automatisation des process, de traitement automatique des données, il est aujourd’hui possible d’atteindre des niveaux de performance jamais imaginés auparavant.
Du point de vue du client
Côté client d’autres avantages ressortiront :
- En étant plus moderne, l’entreprise aura une meilleure image dans l’esprit des clients
- Meilleure communication avec l’entreprise et donc une fidélisation plus importante
- Obtenir une offre plus personnalisée et pertinente en fonction de ses besoins
- La satisfaction client est plus grande, il peut en effet obtenir une assistance post achat plus rapidement et facilement
Mais qui peut vous donner satisfaction ?
Peu d’entreprises traitent réellement ce sujet en profondeur. Beaucoup ne sont tournées que vers les réalisations des sites Internet, applications mobiles et réseaux sociaux, ce qui ne représente qu’une infime partie de l’aspect du digital d’entreprise. AFFIDES est reconnue par de grandes entreprises, pour leur avoir développé des outils innovants et les avoir aidé à booster leurs performances. Aujourd'hui, le digital est devenu le facteur clé de succès de toute entreprise qui souhaite rester leader sur son marché dans une société en plein boom technologique.